辽宁分社正文

大连市税务局开展青年干部网格服务活动

中新网辽宁 2022年06月23日 17:32

  中新网辽宁新闻6月23日电(通讯员何申 季小涵) “网格服务是把政策和服务直接送到了我们手中,感谢税务部门为我们企业排忧解难。”近日,国家税务总局大连市西岗区税务局的青年干部于天程,收到了成为“税务网格员”后的第一封感谢信。她“包干”负责的大连市西岗区贸联汽车配件经销处在填报信息时遇到了困难,通过网格走访服务,于天程第一时间掌握了企业的情况,辅导企业顺利完成填报。

  第一封感谢信既是对税务青年新身份的认可,也标志着大连税务系统自6月14日起开展的“心系小微送春风 纾困解难促发展”活动(下文简称“青税网格助小微”活动)取得了良好开局。

  此前,大连市税务局组织开展“走进千企送春风网格服务促发展”活动,由市局领导带头,全市税务系统两百余名处级以上领导干部全员参与,首批对接企业近700户,获得了纳税人的一致认可。为了让青年干部也深度参与到服务企业促发展的活动中,充分发挥青年作用,大连市税务局团委发起由全体35周岁以下青年干部参与的青春版“网格服务”——“青税网格助小微”活动。据相关负责人介绍,“青税网格助小微”活动依托“青年文明号”“青年突击队”典型示范和突击冲锋作用,将动员全系统2000名青年税务干部,包干4000余户小微企业,为扶持小微企业发展注入充沛的青春力量。

  此次青春版“网格服务”的主要走访对象为留抵退税、“六税两费”减半、企业所得税优惠等退税减税政策的小微企业。考虑到小微企业在政策掌握和运用上的实际困难,青年干部将“网格服务”的重点放在宣讲新的组合式税费支持政策及现行税费优惠政策上,同时介绍便民办税服务举措,认真倾听企业涉税涉费诉求,协助企业防范退税风险、解决涉税涉费疑难问题,为企业经营发展建言献策,征求企业对税务工作的意见建议。

  通过建网格宣政策—设台账解问题—重分析强宣传三步走的服务体系,大连税务青年们以“面对面”“点对点”“网格化”的方式,短平快好与企业开展沟通交流,向企业宣讲新的组合式税费支持政策及现行税费优惠政策,介绍税务系统的便民服务举措。除了做好政策宣讲员,青年干部还肩负着意见收集员和税企调解员的职责。他们在走访中认真倾听企业涉税涉费诉求、收集汇总企业反映的问题,并设立税费服务共性问题和税费优惠政策跟踪效应分析台账。对于企业反映的普遍性问题,青年干部通过推动建立制度、完善机制等方法积极改进,协助企业防范退税风险、化解涉税涉费疑难问题,并对问题解决情况进行跟踪问效。为了发挥青年干部的专业优势,“青税网格助小微”活动把税收大数据、智慧税务建设有机融入网格服务中。青年干部一方面在入企过程中向纳税人演示数字虚拟税务人“爱连·塔可思”,帮助纳税人掌握新的办税手段,享受智能高效的办税体验,减少“马路”上的奔波;另一方面在入企结束后,通过税收视角透视企业经营情况,结合企业所涉及产业链、发展前景等情况帮助企业开展发展分析,提供合理化建议,帮助企业优化发展筹划、增强发展后劲。

  大连市税务局党委委员、机关党委书记、副局长谷兆春表示,大连税务系统按照总局党委要求,致力于擦亮青年品牌,铸造青年培养工程,让青年在改革发展的浪潮中不缺席、不掉队。下一步将激励青年干部在“青税网格助小微”活动中继续担当作为,让企业真切感受到大连税务系统办事的“速度”、服务的“力度”、惠企的“温度”,促进提升市场主体获得感、激发市场主体活力,为经济澳门威尼斯人捕鱼发展高质量发展注入满满的税务青春能量。